세상사는 이야기

알약 랜섬 웨어 해결 방법(공식 자료)

뷰네이쳐 2022. 8. 30.

이스트 시큐리티에서 알약 랜섬 웨어 해결 방법 관련하여 공식 방법을 배포하고 있습니다. 참고하셔서 처리하시면 좋겠네요 아래에서 확인하시기 바랍니다.

㈜이스트시큐리티입니다.

알약 공개용 제품으로 인하여 불편을 끼쳐드려서 사과의 말씀드립니다.

아래 현상이 발생하지 않는 대부분의 알약 공개용 사용자 분들은 정상적으로 사용이 가능합니다.

(기업용 제품은 본 이슈와 무관합니다)

알약 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있습니다.

금일 발생한 오류는 랜섬웨어 탐지 기능 고도화 적용 후, 랜섬웨어 탐지 기능 오작동으로 인한 것으로 확인되었습니다. 본 오류로 인하여 사용자 PC에 전혀 손상을 끼치지 않으며, 아래 가이드에 따라서 조치 시 즉시 정상 복구됩니다.

즉시 복구를 희망하실 경우 아래 수동 가이드를 참고하여 조치 가능하며, 빠른 시간 내 자동 업데이트를 통하여 원상 복구할 수 있도록 책임 있는 자세로 최선을 다하겠습니다.

- 안 내 -

1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우

① 수동 조치툴 다운로드 후 실행

2. 수동 조치 툴 다운로드 불가능한 경우

① PC 강제 재부팅 3번 시도하여 안전모드(네트워킹 사용) 진입

(참고 : Windows 안전모드 진입방법)

* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)

② 수동 조치 툴 다운로드 후 실행

③ 재부팅

Windows 안전 모드에서 PC 시작

안전 모드로 전환하기 위해 설정을 열 수 없는 경우, Windows 로그인 화면에서 장치를 다시 시작하세요. Windows 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 채 Power > 다시 시작을 선택합니다. PC가 옵션 선택

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Windows 7에서 안전 모드로 부팅하기 [Step by Step]

소개 이 문서에서는 Windows 7에서 안전 모드로 부팅하는 방법을 설명합니다. 안전 모드는 제한된 파일 및 드라이버 집합을 사용하여 Windows를 시작합니다. 안전 모드에서는 시작 프로그램이 실행

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