티몬 사태 여행 관련 상품 결제한 소비자에게 발생한 피해들

티몬의 미정산 사태로 인해 여행 관련 상품을 결제한 소비자들이 다양한 피해를 입고 있습니다. 주요 피해 사례는 다음과 같습니다:

1. 상품 취소 및 환불 : 티몬과 위메프의 정산 지연으로 인해 판매자들이 상품 판매를 중단하거나 이미 판매된 상품을 취소하고 있습니다. 이로 인해 소비자들은 결제한 상품을 이용하지 못하게 되었으며, 환불 절차도 원활하지 않은 상황입니다
2. 여행 상품 취소: 특히 여름휴가철을 앞두고 해외여행 상품을 구매한 소비자들이 큰 피해를 입고 있습니다. 여행사들은 티몬에서 결제된 대금을 받지 못해 상품을 제공할 수 없다는 통보를 소비자들에게 보내고 있으며, 이에 따라 갑작스러운 여행 취소 통보를 받은 사례가 많습니다
3. 서비스 제공 중단: 주요 여행사인 하나투어, 모두투어 등은 티몬과 위메프에서 상품 판매를 중단했으며, 롯데쇼핑과 GS리테일 등 일부 쇼핑 업체들도 거래를 중단했습니다. 이는 소비자들이 해당 플랫폼을 통해 상품을 구매할 수 없게 만들고 있습니다
4. 결제 대행 서비스 문제: 일부 결제 대행 서비스 업체들이 결제 취소 절차를 막아놓아 환불이 어려운 상황도 발생하고 있습니다. 이는 소비자들이 결제한 금액을 돌려받는 데 어려움을 겪게 만듭니다

마치며

일정을 잡아놓은 여행의 경우가 가장 문제 같습니다.

이러한 피해로 인해 소비자들은 여행 계획이 무산되거나 결제한 금액을 돌려받지 못하는 등 다양한 불편을 겪고 있습니다. 공정거래위원회는 이와 관련된 피해 구제를 검토 중입니다

 

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