행정기관의 업무관리시스템 규격

행정기관의 업무관리시스템 규격입니다.

출처 행정안전부

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제1장 일반사항

1. 목적

정부의 행정능률 향상 및 국민 중심의 범정부적 서비스 전달체계를 개선하는 일환으로 정부의 기능을 체계화하기 위해 업무관리카드를 기반으로 하는 업무관리체계가 정착할 수 있도록 행정기관에서 사용할 업무관리시스템으로서 필요한 기능 및 행정정보시스템과 업무관리시스템 간에 원활한 연계가 가능하도록 필요한 기능 등을 정의하는데 목적이 있다.

2. 적용대상 및 범위

본 규격(표준)은 정부 내 각 행정기관에서 사용할 업무관리시스템을 시스템 개발자가 개발할 경우, 또는 각 행정기관에서 업무관리시스템을 도입하고자 할 경우에 적용이 가능하며, 각급 행정기관에서 구축․운영 중인 업무관리시스템과 행정정보시스템을 대상으로 한다.

3. 근거

○ 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정

○ 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정 시행규칙

○ 전자정부법 및 동법 시행령

○ 공공기록물 관리에 관한 법률

○ 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령

○ 공공기록물 관리에 관한 법률 시행규칙

○ 공공기관의 정보공개에 관한 법률

○ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 시행령

○ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 시행규칙

○ 정부 전자문서 유통 표준(행정안전부 고시)

○ 행정기관의 전자문서시스템 규격(행정안전부 고시)

○ 기타 정보통신 관련 표준

4. 규격(표준) 관리 주체

본 규격(표준)은 행정안전부에서 유지․관리한다.

5. 규격(표준) 관리 방안

○ 관련 법령의 개정, 행정업무의 변화 또는 기술의 발전 등으로 인해 본 규격(표준)의 개정이 필요한 경우 개정 발의자는 행정안전부에 개정을 요청하고, 이에 대해 행정안전부는 개정의 필요성과 타당성에 대해 전문기술지원기관 등으로 하여금 연구를 수행하게 하며, 개정(안)을 마련하여 관련 기관의 의견 수렴을 거쳐 개정․고시한다.

○ 행정안전부 장관은 「훈령·예규 등의 발령 및 관리에 관한 규정」에 따라 이 고시에 대하여 2024년 7월 1일 기준으로 매 3년이 되는 시점(매 3년째의 6월 30일까지를 말한다)마다 그 타당성을 검토하여 개선 등의 조치를 하여야 한다.

6. 용어 정의

용 어	용어정의
행정정보시스템	￮ 행정기관이 행정정보를 생산․수집․가공․저장․검색․제공․송신 ․수신 및 활용하기 위한 하드웨어․소프트웨어․데이터베이스와 처리절차 등을 통합한 시스템
업무관리시스템	￮ 행정기관이 업무처리의 전 과정을 과제관리카드 및 문서관리카드 등을 이용하여 전자적으로 관리하는 시스템 단, 클라우드 기반의 업무관리시스템은 ‘클라우드 업무관리시스템’으로 표현
전자문서연계	￮ 업무관리시스템 간 또는 전자문서시스템과 행정정보시스템 간 행정정보를 전송하기 위해 정부전자문서유통지원센터(이하 “전자문서유통센터”라 한다)의 연계센터 또는 연․중계클라이언트를 이용하는 연계방식의 통칭 ￮ 전자문서시스템에서 생산한 문서정보, 결재정보, 문서대장정보 등을 전자문서시스템으로 유통하거나 행정정보시스템과 공유하기 위한 연계방식 ￮ 전자결재연계를 포함함
문서관리카드	￮ 문서관리카드는 보고서 작성, 보고, 협조, 지시 등을 처리하고 처리과정에서 제기된 의견, 관련자료 및 의사결정내용 등을 기록 관리하는 전자적 카드를 의미하며 시행을 목적으로 생산된 문서를 관리하는 카드도 포함함
연계센터	￮ 전자문서유통센터에서 운영하는 서버에 탑재되어 전송된 정보의 연계를 처리하는 시스템을 통칭함
동기 방식 연계	￮ 업무관리시스템과 행정정보시스템 간 행정정보를 동기적으로 전송하여 연계하는 방식으로 사용자가 행정정보시스템에서 직접 업무관리시스템의 문서관리카드 작성 화면을 호출하여 연계하는 호출기안 방식 연계와 문서관리카드의 작성완료 단계까지 연계하는 자동기안 방식 연계를 의미함
비동기 방식 연계	￮ 업무관리시스템과 행정정보시스템 간 행정정보를 비동기적으로 전송하여 연계하는 방식으로 사용자가 행정정보시스템에서 행정정보를 전송하고 업무관리시스템으로 다시 접속하여 처리하는 방식을 의미함
연계 본문	￮ 전자문서 연계를 위한 주요 연계정보를 정의한 문서 ￮ 업무관리시스템과 행정정보시스템 상호간 정의된 본문을 의미하며 생략이 가능함
붙임 문서	￮ 행정정보시스템에서 생산한 행정정보, 업무관리시스템의 문서 및 문서정보를 연계할 대상시스템에 제공할 수 있도록 생성한 파일
대용량 별송 시스템	￮ 중계시스템을 통해 유통되는 파일의 용량을 확대하기 위해 대용량 파일을 별도의 서버를 통해 송․수신하는 시스템
연계시스템	￮ 시스템 간의 정보 연계를 위해 전자문서유통센터에서 운영하는 유통센터, 대용량 별송 시스템 및 각 기관에 배포․설치된 연⋅중계클라이언트와 연계에이전트를 통칭함
연․중계클라이언트	￮ 각 기관에 설치되어 전자문서유통센터와 행정정보시스템 또는 전자문서시스템 간에 송수신되는 연계 문서를 전담하여 처리하는 전용 프로그램
연계클라이언트	￮ 연․중계클라이언트 중에서 연계 기능만을 전담하는 프로그램을 지칭함
연계에이전트	￮ 각 기관의 행정정보시스템 또는 전자문서시스템이 설치된 서버에 탑재되어 정보 연계에 관련된 기능을 담당하는 데몬(daemon) 프로그램

제2장 업무관리시스템 규격

Ⅰ. 업무관리시스템의 기능

1. 과제관리 기능

가. 과제분류체계

 

1) 분류체계에 따른 조회

정부기능분류시스템에서 관리하는 기능별․목적별 과제분류체계와 과제 및 업무관리시스템에서 생성한 과제카드를 조회할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. 사용자의 편의성을 위하여 조직별로 기능별․목적별 과제 및 과제카드가 조회될 수 있도록 하여야 한다. 과제카드가 열람범위와 권한에 따라 조회․인쇄․저장 기능을 제공하여야 한다.

※ 과제분류체계는 정부기능분류시스템과 동기화하여 관리되어야 함.

※ 과제카드 : 단위과제카드, 관리과제카드, 기관과제카드를 의미함.

 

가) 기능별 과제

기능별 분류체계에 따라 단위과제 및 단위과제카드를 조회할 수 있는 기능을 제공하여야 한다.

※ 기능별 분류체계(6개 레벨) : 정책분야, 정책영역, 대기능, 중기능, 소기능, 단위`과제

 

나) 목적별 과제

목적별 분류체계에 따라 관리과제 및 관리과제카드를 조회할 수 있는 기능을 제공하여야 한다.

※ 목적별 분류체계 : 전략목표, 성과목표, 관리과제

 

다) 조직별 과제

조직 체계에 따라 단위과제, 관리과제 및 단위과제카드, 관리과제카드를 조회할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. 각 조직별로 단위과제와 관리과제의 매핑을 조회하는 기능을 제공하여야 한다.